{"id":112691,"date":"2026-09-04T06:12:24","date_gmt":"2026-09-04T12:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=112691"},"modified":"2026-09-04T06:12:28","modified_gmt":"2026-09-04T12:12:28","slug":"mercado-movil-menos-migracion-mas-friccion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=112691","title":{"rendered":"MERCADO M\u00d3VIL: MENOS MIGRACI\u00d3N, M\u00c1S FRICCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p><strong>Por: Ernesto Piedras<\/strong><\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\">El mercado mexicano de telecomunicaciones m\u00f3viles cursa por un proceso de transformaci\u00f3n que induce, entre varias cosas, a replantear la forma en la que medimos la competencia. Durante a\u00f1os, la portabilidad num\u00e9rica fue uno de los principales indicadores para dimensionar la movilidad de los usuarios entre operadores.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No obstante, con cifras al segundo trimestre de 2026, este mecanismo ha perdido dinamismo y el registro obligatorio de l\u00edneas est\u00e1 modificando las decisiones de los consumidores y el dimensionamiento del tama\u00f1o del mercado.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La portabilidad en n\u00fameros.<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre abril y junio de este a\u00f1o, se portaron 3.0 millones de l\u00edneas, una disminuci\u00f3n anual de aproximadamente 14%, frente a las m\u00e1s de 3.5 millones observadas en el mismo periodo de 2025.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta contracci\u00f3n coincide con la implementaci\u00f3n del registro obligatorio de l\u00edneas, que introduce pasos adicionales de identificaci\u00f3n y vinculaci\u00f3n y, con ello, mayores costos para cambiar de operador.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se trata necesariamente de que los usuarios hayan dejado de buscar mejores alternativas. En buena medida, el fen\u00f3meno puede reflejar que ahora existe una mayor fricci\u00f3n para concretar la migraci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registro y la depuraci\u00f3n del mercado.<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A este escenario se suma un elemento fundamental: el proceso de registro permitir\u00e1 depurar una base de l\u00edneas que no necesariamente representan usuarios activos.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al avance actual de 79.4 millones de l\u00edneas registradas (50.5% del total), habr\u00eda que considerar una posible depuraci\u00f3n de alrededor de 25 millones de l\u00edneas que se estiman est\u00e1n en desuso.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta depuraci\u00f3n resulta particularmente relevante porque una l\u00ednea contabilizada no siempre equivale a un usuario activo. Entre los casos que explican este diferencial se encuentran chips de regalo incluidos en paquetes que nunca fueron activados, de un solo uso adquiridos por visitantes temporales, y de un solo uso distribuidos mediante promociones, entre otras formas posibles.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ello, una vez eliminadas las l\u00edneas inactivas, tendremos una fotograf\u00eda m\u00e1s precisa de la dimensi\u00f3n del mercado de la conectividad m\u00f3vil y su dinamismo en M\u00e9xico.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portabilidad no es sin\u00f3nimo de competencia. Los resultados del segundo trimestre tambi\u00e9n evidencian porqu\u00e9 la portabilidad no puede utilizarse, por s\u00ed sola, como m\u00e9trica de la competencia.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En los \u00faltimos 12 meses, Telcel obtuvo un saldo neto positivo de 1.9 millones de l\u00edneas, mientras AT&amp;T registr\u00f3 una p\u00e9rdida de 1.7 millones y Movistar obtuvo un saldo favorable de 251 mil.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero existe una paradoja interesante. AT&amp;T, pese a su saldo negativo de portabilidad, fue el operador tradicional con mayor crecimiento anual de su base total, con 4.7%. Esto demuestra que las nuevas conexiones pueden tener un impacto mucho mayor sobre la evoluci\u00f3n en la contabilidad de l\u00edneas que el simple intercambio de n\u00fameros entre operadores.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre los operadores m\u00f3viles virtuales (OMV), Bait encabez\u00f3 las ganancias, con un saldo favorable de 531 mil l\u00edneas, seguido por izzi M\u00f3vil, con 281 mil, y Megacable, con 189 mil. Parte de este desempe\u00f1o responde a ofertas convergentes que empaquetan servicios m\u00f3viles, internet fijo y televisi\u00f3n de paga.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">De la migraci\u00f3n a la retenci\u00f3n.<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El verdadero desaf\u00edo competitivo ser\u00e1, entonces, dejar de depender de la portaci\u00f3n como principal mecanismo de captaci\u00f3n. En un mercado maduro, con menor rotaci\u00f3n y un proceso de depuraci\u00f3n de l\u00edneas en ciernes, la batalla estar\u00e1 cada vez m\u00e1s enfocada en cobertura, calidad de red, precio, atenci\u00f3n y valor agregado.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La portabilidad seguir\u00e1 siendo relevante, pero como mecanismo de ajuste y no como \u00fanica medida de competencia.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El nuevo rostro del mercado m\u00f3vil mexicano estar\u00e1 determinado menos por cuantos n\u00fameros cambian de operador y m\u00e1s por qu\u00e9 tan capaces son las empresas de generar valor, retener usuarios y construir ecosistemas de servicios relevantes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Ernesto Piedras El mercado mexicano de telecomunicaciones m\u00f3viles cursa por un proceso de transformaci\u00f3n que induce, entre varias cosas, a replantear la forma en la que medimos la competencia. 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