{"id":115382,"date":"2026-10-06T06:05:31","date_gmt":"2026-10-06T12:05:31","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=115382"},"modified":"2026-10-06T06:05:38","modified_gmt":"2026-10-06T12:05:38","slug":"contigo-acerca-la-justicia-a-la-ciudadania-con-mas-de-6-mil-atenciones-pjedomex","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=115382","title":{"rendered":"CONTIGO acerca la justicia a la ciudadan\u00eda con m\u00e1s de 6 mil atenciones: PJEdom\u00e9x"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>El programa del Poder Judicial del Estado de M\u00e9xico orienta, canaliza y da seguimiento a solicitudes mediante cinco v\u00edas de atenci\u00f3n.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap wp-block-paragraph\">El Poder Judicial del Estado de M\u00e9xico (PJEdom\u00e9x) fortalece su atenci\u00f3n directa a la ciudadan\u00eda mediante el programa CONTIGO, Atenci\u00f3n Ciudadana, que entre septiembre de 2025 y agosto de 2026 registr\u00f3 6 mil 78 atenciones, mil 291 m\u00e1s que durante el mismo periodo anterior.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana, 4 mil 324 solicitudes fueron realizadas mediante los tel\u00e9fonos IP instalados en edificios judiciales; mil 21 a trav\u00e9s del portal electr\u00f3nico; 361 de manera presencial; 282 mediante llamadas telef\u00f3nicas al Tribunal y 90 por la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El programa tiene como prop\u00f3sito orientar a las personas sobre tr\u00e1mites y servicios, ubicaci\u00f3n de \u00f3rganos jurisdiccionales, situaci\u00f3n de expedientes y otras gestiones relacionadas con el Poder Judicial. Cuando una solicitud requiere atenci\u00f3n especializada, se canaliza a alguna de las 17 \u00e1reas enlace de la instituci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las personas pueden acceder a CONTIGO mediante los 63 tel\u00e9fonos IP disponibles en edificios judiciales, las oficinas de atenci\u00f3n en Palacio de Justicia de Toluca, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, el tel\u00e9fono 722 167 9200, extensi\u00f3n 15110, y el portal electr\u00f3nico del programa.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada solicitud genera un folio o NIP que permite consultar su seguimiento y conocer la respuesta correspondiente. El protocolo establece un plazo m\u00e1ximo de 72 horas h\u00e1biles para que las \u00e1reas responsables atiendan las peticiones canalizadas.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre las consultas m\u00e1s frecuentes se encuentran el estado de asuntos judiciales, expedientes electr\u00f3nicos, notificaciones, peritajes, devoluci\u00f3n de documentos, mediaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n, adem\u00e1s de informaci\u00f3n sobre juzgados, tr\u00e1mites y servicios.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El PJEdom\u00e9x destac\u00f3 que CONTIGO brinda orientaci\u00f3n, canalizaci\u00f3n y seguimiento de las solicitudes, con el objetivo de facilitar el acceso a la informaci\u00f3n y acercar los servicios de justicia a la ciudadan\u00eda mexiquense.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El programa del Poder Judicial del Estado de M\u00e9xico orienta, canaliza y da seguimiento a solicitudes mediante cinco v\u00edas de atenci\u00f3n. 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