{"id":73038,"date":"2025-01-13T07:11:26","date_gmt":"2025-01-13T13:11:26","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=73038"},"modified":"2025-01-13T07:11:28","modified_gmt":"2025-01-13T13:11:28","slug":"anuncia-profeco-nuevos-ajustes-a-las-multas-en-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=73038","title":{"rendered":"Anuncia Profeco nuevos ajustes a las multas en 2025"},"content":{"rendered":"\n

Se busca que estas sanciones sean m\u00e1s severas contra pr\u00e1cticas abusivas de empresas<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer la actualizaci\u00f3n de los montos en las multas aplicables para 2025, seg\u00fan lo publicado en el Diario Oficial de la Federaci\u00f3n.
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Estas sanciones, ya est\u00e1n en vigor desde el 1 de enero, y buscan garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, con ajustes que reflejan la gravedad de las infracciones y su impacto en los consumidores.
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Las sanciones econ\u00f3micas ahora oscilan entre MXN 366 y MXN 12,315,000, dependiendo de la infracci\u00f3n, la reincidencia y la capacidad econ\u00f3mica de la empresa. En caso de que las irregularidades no sean subsanadas tras la multa inicial, se podr\u00e1n imponer cargos diarios adicionales de hasta MXN 14,022 durante un m\u00e1ximo de 180 d\u00edas.
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Entre las infracciones m\u00e1s relevantes que pueden ser sancionadas se encuentran:
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-Publicidad enga\u00f1osa: Sanciones de hasta MXN 2,345,728, o el 10% de los ingresos brutos anuales de la empresa en el ejercicio fiscal correspondiente.
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-Incumplimiento de garant\u00edas: Multas de hasta MXN 2,345,728 para empresas que no respeten garant\u00edas de reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n o reembolso por productos defectuosos.
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-Pr\u00e1cticas comerciales abusivas: Sanciones de hasta MXN 1,172,864 por incumplimiento de promociones, precios o condiciones de venta.
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-Falta de informaci\u00f3n y transparencia: Multas de hasta MXN 2,345,000 por no proporcionar informaci\u00f3n clara y veraz sobre productos y servicios.
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-Contratos de adhesi\u00f3n: Multas de entre MXN 1,053 y MXN 4,118,491.38 por incluir cl\u00e1usulas abusivas o no respetar las disposiciones legales.
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-Protecci\u00f3n de datos personales: Sanciones de entre MXN 733 y MXN 2,345,000 por uso indebido de informaci\u00f3n privada.
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-Cargos recurrentes por servicios no prestados: Multas de hasta MXN 1,172,864 para empresas que incurran en esta pr\u00e1ctica.
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En casos considerados graves, las multas pueden alcanzar los MXN 6,157,537, adem\u00e1s de posibles suspensiones, clausuras, e incluso sanciones para directivos de las empresas infractoras.
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El objetivo del acuerdo publicado en el DOF es reforzar la protecci\u00f3n al consumidor y disuadir a las empresas de incurrir en pr\u00e1cticas indebidas. Adem\u00e1s, se busca que las sanciones sean proporcionales al impacto de las infracciones y que fomenten la mejora de los procesos internos en las empresas.
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La Profeco se\u00f1al\u00f3 que la implementaci\u00f3n de estas medidas responde a la necesidad de evitar el uso de estrategias enga\u00f1osas, incluyendo el empleo de inteligencia artificial y el uso de influenciadores para alterar la percepci\u00f3n de los consumidores.
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Para evitar sanciones, las empresas deben:
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-Actualizar sus programas internos y garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
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-Evitar publicidad enga\u00f1osa ofreciendo informaci\u00f3n clara y veraz en campa\u00f1as publicitarias.
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-Revisar contratos y condiciones, eliminando cl\u00e1usulas abusivas y asegurar equidad en los t\u00e9rminos de contrataci\u00f3n.
<\/p>\n\n\n\n

-Proteger los datos personales y asegur\u00e1ndose de manejar la informaci\u00f3n del consumidor de manera \u00e9tica y conforme a la ley.<\/p>\n\n\n\n

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