{"id":82984,"date":"2025-05-12T06:12:24","date_gmt":"2025-05-12T12:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=82984"},"modified":"2025-05-12T06:12:27","modified_gmt":"2025-05-12T12:12:27","slug":"app-toluca-en-tus-manos-transforma-la-manera-de-atender-al-ciudadano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=82984","title":{"rendered":"App \u201cToluca en tus Manos\u201d transforma la manera de atender al ciudadano"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>Se podr\u00e1n reportar baches, fallas en luminarias, recolecci\u00f3n de basura, maltrato animal, adem\u00e1s de quejas contra elementos policiales.<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">Buscando modernizarse y acercarse a la ciudadan\u00eda, el Ayuntamiento de Toluca inform\u00f3 que mediante la app \u201cToluca en tus Manos\u201d, los toluque\u00f1os podr\u00e1n acceder de forma directa y sencilla a 43 tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Esta herramienta digital permite a las y los habitantes del municipio acceder de forma directa y sencilla a 43 tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Ricardo Moreno mencion\u00f3 que esta acci\u00f3n se enmarca en el concepto de ciudad inteligente, orientado a colocar a las personas en el centro de las pol\u00edticas p\u00fablicas.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Moreno Bastida destac\u00f3 que esta herramienta fue dise\u00f1ada para facilitar la comunicaci\u00f3n entre el gobierno local y la poblaci\u00f3n.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Desde el tel\u00e9fono celular, los toluque\u00f1os pueden realizar reportes sobre baches, fallas en luminarias, recolecci\u00f3n de basura, incluso quejas contra elementos policiales, denuncias sobre maltrato animal, por mencionar algunos de los 43 tr\u00e1mites y servicios que ofrecen 12 \u00e1reas del Ayuntamiento.<br><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el \u00faltimo reporte realizado por el director de Desarrollo Tecnol\u00f3gico del Ayuntamiento de Toluca, Rolanni Pastor, se han registrado 2215 descargas de la App y 245 reportes atendidos, principalmente por las \u00e1reas de obras y servicios p\u00fablicos.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Esta app est\u00e1 disponible para dispositivos Android e iOS, y en esta est\u00e1 integrado un bot\u00f3n de p\u00e1nico y otro de alerta de g\u00e9nero, con el objetivo de fortalecer la seguridad de mujeres y grupos vulnerables.<br><\/p>\n\n\n\n<p>En su primera versi\u00f3n, Toluca en tus Manos tambi\u00e9n permite a los usuarios consultar la cartelera cultural, deportiva y art\u00edstica del municipio, facilitando el acceso a eventos y actividades comunitarias.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Estas caracter\u00edsticas responden a una estrategia de digitalizaci\u00f3n que prioriza tanto la eficiencia operativa como la inclusi\u00f3n social y cultural.<br><\/p>\n\n\n\n<p>La aplicaci\u00f3n forma parte de un plan integral para consolidar a Toluca como una ciudad moderna, accesible y eficiente. El gobierno municipal planea actualizaciones peri\u00f3dicas para incorporar nuevas funcionalidades seg\u00fan las necesidades detectadas por los propios usuarios.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Con esta iniciativa, el Ayuntamiento demuestra un compromiso con la innovaci\u00f3n p\u00fablica y la transparencia, facilitando tr\u00e1mites, mejorando la respuesta institucional y promoviendo la participaci\u00f3n ciudadana activa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se podr\u00e1n reportar baches, fallas en luminarias, recolecci\u00f3n de basura, maltrato animal, adem\u00e1s de quejas contra elementos policiales. Buscando modernizarse y acercarse a la ciudadan\u00eda, el Ayuntamiento de Toluca inform\u00f3 que mediante la app \u201cToluca en tus Manos\u201d, los toluque\u00f1os podr\u00e1n acceder de forma directa y sencilla a 43 tr\u00e1mites y servicios p\u00fablicos. 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