{"id":83796,"date":"2025-05-21T06:44:29","date_gmt":"2025-05-21T12:44:29","guid":{"rendered":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=83796"},"modified":"2025-05-21T06:44:32","modified_gmt":"2025-05-21T12:44:32","slug":"toluca-pone-al-alcance-de-la-poblacion-distintos-servicios-a-traves-de-la-app-toluca-en-tus-manos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elinformante.mx\/?p=83796","title":{"rendered":"Toluca pone al alcance de la poblaci\u00f3n distintos servicios a trav\u00e9s de la app Toluca En Tus Manos"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-pullquote\"><blockquote><p>La aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible en los sistemas operativos Android e iOS<\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-drop-cap\">A trav\u00e9s vez de un clic, las y los toluque\u00f1os pueden acceder a 47 servicios del Ayuntamiento con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Toluca en tus manos, disponible en tu celular para los sistemas operativos iOS y Android.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Con la reciente actualizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n, a solo dos semanas de su lanzamiento por parte del Gobierno municipal, se ampl\u00eda la gama de servicios que ofrecen 12 dependencias locales, y entre los reportes m\u00e1s recurrentes se encuentran bacheo, atenci\u00f3n a fallas en luminarias y maltrato animal.<br><\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo al \u00faltimo reporte realizado por el Director de Innovaci\u00f3n y Gobierno Digital del Ayuntamiento de Toluca, Rolani Pastor Guadarrama, al d\u00eda 16 de mayo se registran 2 mil 700 descargas de la App y 560 reportes recibidos, principalmente por las \u00e1reas de obras p\u00fablicas y servicios p\u00fablicos.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"506\" src=\"https:\/\/elinformante.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/11toluca-5-1024x506.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-83798\" srcset=\"https:\/\/elinformante.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/11toluca-5-1024x506.jpg 1024w, https:\/\/elinformante.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/11toluca-5-300x148.jpg 300w, https:\/\/elinformante.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/11toluca-5-768x379.jpg 768w, https:\/\/elinformante.mx\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/11toluca-5.jpg 1140w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>El funcionario resalt\u00f3 que el 66% de estos reportes se encuentran en proceso de atenci\u00f3n o ya han sido resueltos, el 23% por ciento se encuentran abiertos y el 11% restante han sido cancelados.<br><\/p>\n\n\n\n<p>El promedio de respuesta es de 48 horas, sin embargo, por su complejidad, algunos casos requieren de mayor tiempo para su atenci\u00f3n. A pesar de ello, indic\u00f3 Pastor Guadarrama, tengan la seguridad que obtendr\u00e1n respuesta.<br><\/p>\n\n\n\n<p>El Ayuntamiento encabezado por Ricardo Moreno Bastida mantiene constante creaci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas y desarrollo tecnol\u00f3gico para agilizar los tr\u00e1mites y servicios del gobierno municipal. Pon a Toluca en tus manos y descarga ya la aplicaci\u00f3n y en tu celular.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aplicaci\u00f3n est\u00e1 disponible en los sistemas operativos Android e iOS A trav\u00e9s vez de un clic, las y los toluque\u00f1os pueden acceder a 47 servicios del Ayuntamiento con la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil Toluca en tus manos, disponible en tu celular para los sistemas operativos iOS y Android. 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