-La plataforma busca consolidar a Metepec como una “Ciudad que Funciona” mediante la atención inmediata.
Con el objetivo de modernizar la atención ciudadana y agilizar la respuesta gubernamental, el presidente municipal de Metepec, Fernando Flores Fernández, reafirmó el compromiso de su administración por consolidar una gestión eficiente a través de la aplicación móvil *7311.
A través de sus redes sociales, el alcalde destacó que esta herramienta digital permite a los habitantes del municipio reportar más de 33 servicios públicos de manera fácil, rápida y directa. Bajo el lema de una #CiudadQueFunciona, Flores Fernández enfatizó que la tecnología es hoy el puente principal para resolver las necesidades de la comunidad a un solo clic de distancia.
“Es muy fácil y rápido: solo descárgala y listo. En una ciudad que funciona, todos nuestros servicios deben estar en la palma de tu mano”, señaló el munícipe, invitando a quienes aún no cuentan con la plataforma a integrarse a este modelo de gobernanza digital.
La aplicación está diseñada para que cualquier ciudadano pueda geolocalizar reportes relacionados con bacheo, luminarias, recolección de residuos, seguridad y mantenimiento urbano, entre otros. Una vez generado el reporte, el sistema permite dar seguimiento en tiempo real hasta su resolución, garantizando transparencia y eficacia.
Con acciones como esta, el gobierno de Fernando Flores Fernández busca reducir la brecha entre las autoridades y los vecinos, optimizando los tiempos de respuesta y manteniendo a Metepec a la vanguardia en innovación tecnológica aplicada al servicio público.
La aplicación *7311 ya se encuentra disponible de forma gratuita para sistemas iOS y Android.
