El tío de la persona afectada solicitó el apoyo a través del número de emergencias nacional 9-1-1, para dar a conocer su situación y ubicación.
En atención a una solicitud de auxilio, elementos de la Secretaría de Seguridad (SS) adscritos al agrupamiento de Alta Montaña y Agreste auxiliaron a una menor de edad que presentó una descompensación.
El día domingo, a través del número de emergencias nacional 9-1-1, personal del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5) tuvo conocimiento que en el campamento Nevado de Toluca, dentro de una camioneta, una menor sufría de presión baja.
De manera inmediata, operadores el C5 de la SS notificaron a policías de Alta Montaña, los cuales se trasladaron al sitio e hicieron contacto con la persona afectada y su tío, a quienes apoyaron con el traslado hacia el paraje del Parque de los Venados. Finalmente, se retiraron y el familiar agregó que la llevaría al hospital por sus propios medios.