Personal identificado con chaleco guinda brinda orientación gratuita y segura en los Centros de Servicios Administrativos del Edoméx.
El Gobierno del Estado de México fortaleció la atención en los Centros de Servicios Administrativos (CSA) mediante personal capacitado que brinda asesoría gratuita para realizar trámites de manera segura, transparente y sin intermediarios.
Como parte de la campaña “¡Di No al Coyotaje!”, impulsada por la Oficialía Mayor en coordinación con la Secretaría de la Contraloría y la Fiscalía General de Justicia del Estado de México, se busca prevenir fraudes y combatir prácticas indebidas en trámites como licencias, placas, actas y apostillas.
La Oficialía Mayor exhortó a la población a identificar al personal autorizado mediante chaleco color guinda y gafete oficial del Gobierno del Estado de México, además de recordar que toda orientación y acompañamiento se brinda exclusivamente al interior de los CSA y sin ningún costo.
A través de la campaña “¡Di No al Coyotaje!”, el Gobierno estatal reiteró que ninguna persona servidora pública puede solicitar pagos, favores o dádivas para agilizar trámites, al tiempo que llamó a la ciudadanía a no recurrir a gestores externos que lucran con las necesidades de las personas.
“Todo se hace aquí adentro y sin ningún costo”, explicó Irma Juárez Martínez, al señalar que los orientadores acompañan a las personas desde su ingreso hasta concluir su gestión.
Por su parte, Juan Antonio Rico Maza destacó que el objetivo es brindar atención con honestidad y empatía para evitar que la ciudadanía sea víctima de engaños.
Los Centros de Servicios Administrativos brindan atención de lunes a viernes en municipios como Toluca, Ecatepec, Naucalpan y Nezahualcóyotl.
