La plazoleta se encuentra deteriorada, con basura e invadida por enfermos mentales, vendedores ambulantes y semifijos.
El zócalo de Acapulco, es uno de los lugares más emblemáticos del puerto y, sin embargo, ya tiene tiempo que se ha constituido en un lugar olvidado.
De acuerdo con denuncias de los habitantes, la plazoleta en este destino de playa se encuentra invadida por comerciantes informales, enfermos mentales, sexoservidoras y está llena de suciedad y con malos olores que despide al convertir las jardineras en un baño público.
El problema de mala imagen que tiene la plazoleta Juan Álvarez, se le ha dado porque las autoridades de los tres niveles de gobierno han permitido desde la invasión, hasta la falta de un ordenamiento del comercio formal y de la falta de limpieza.
El zócalo es una de las zonas más importantes del puerto de Acapulco, debido a que no solo los residentes acuden a un momento de esparcimiento, sino también de recorridos por turistas nacionales e internacionales que en alguno momento llegan a bordo de cruceros.
Además, se refiere que el zócalo está convertido en un sitio inseguro y con una muy mala imagen debido a la suciedad que se tiene, a la presencia de personas enfermas que hacen sus necesidades en las jardineras dejando malos olores.
En el zócalo hay más de 25 comerciantes informales, además de banquetas sucias, piso manchado y en algunas partes hasta falta de loseta se tiene, además de personas enfermas que utilizan hasta de baño y hotel el lugar que debe ser para la convivencia familiar.
